注意事项
注意事项
海外有家，家家有你
英国至中国空运专线，一键托付，使命必达
从英伦到故里，我们搬运的不是货物，是游子的时光记忆
【注意事项】
包装规则
由英国国家邮政提供的邮件快递服务，该服务最大重量为29KG
包裹不计体积，但需要保证体积重量需小于29KG，体积重量计算方式=长(cm) x 宽(cm) x 高(cm) /5000
包裹最长单边小于1米；包裹长 + (宽+高) x2小于250厘米
邮寄规则
严禁放置航空违禁品，包裹内若发生违禁品可能会产生境内退运，运费将扣除35英镑手续费后将剩余运费退款，若不足 35英镑则无法退款；常见违禁品如气压喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，香水等；点击查看：违禁品详细列表
该路线由下单人自行申报下单，如中国海关认定需缴纳税金，会联系包裹收件人并由收件人自理
如果包裹在国内被海关退运，退运时效大约是在1-3个月，包裹通常将直接退回寄件地址，原国际运费无法退还
该服务为英国皇家邮政直接运营，所有包裹称重、超额罚款等均由英国皇家邮政直接负责，若对于以上包裹数据有异议，可联系家家速递客服团队，家家速递可代为沟通提交需求提交，但没有直接处理权
赔付标准
该服务仅提供以下保险：
丢失保险：丢件赔偿上限每个包裹50英镑，国际运费全额退还（特别提示： 包裹丢件索赔时效为寄出后的30天内提交，需要提供包裹内件明细及对应的小票照片，超出后无法受理。)
破损保险：无破损索赔
特别提示：
以上保险服务均由终端物流商提供，若需索赔家家速递会替客户代为申请，具体赔付金额是以终端物流商的决定结果为准。
包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准；任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片，若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。
清关与税金
此路线包裹由收件人自理清关，如中国海关判定包裹需要缴纳税金、退运、销毁等情况，皆有收件人承担。
根据海关总署公告2010年第43号: 个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。、个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币，寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币、个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运于续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品日不可分制的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。
违禁品详细列表
对于禁运品的定义，可以参照英国Parcel Force关于禁运品的相关说明；
常见的禁运的物品香水，带气压的铁罐喷雾，脱毛膏，染发剂，含酒精的液体，指甲油，珠宝现金，打火机，带有大额锂电池的小家电以及所有外盒上有以下危险品标志的物品：
国际物流禁运品
（一）快递禁运品：
1、难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品，如：提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、发票、本国或外国货币（现金）、金银饰物、人造首饰、手机、象牙制品。
2、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品，如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品。
3、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品，如：砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。
4、国家法令禁止流通或寄运的物品，如：文物、武器、弹药、仿真武器等。
5、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等。
6、妨碍公共卫生的，如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
7、动物、植物以及它们的标本。
8、难以辨认成分的白色粉末。
9、私人信函等。
（二）航空禁运品：
1、威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。
主要有以下几类：
A、爆炸品：如烟花爆竹、起爆引信等；
B、气体：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置，不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等；
C、易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等；
D、易燃固体：自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等；
E、氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾；
F、毒性和传染性物品：如农药、锂电池、催泪弹等；
G、放射性物质；
H、腐蚀品：如蓄电池、碱性的电池液。
I、未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。
2、任何药品。
3、其它航空禁运品，如：粉末状物品 (不论何种颜色) 、易燃易爆液体（不论使用何种包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等。
中国海关禁限进出口物品
１、各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品；
２、伪造的货币及伪造的有价证券；
３、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
４、各种烈性毒药；
５、鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
６、带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；
７、有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品；
8、肉制品，乳制品，奶酪等产品。
中国邮政局禁运品规定
（一）各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。
（二）各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
（三）各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
（四）各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
（五）各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
（六）各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
（七）各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
（八）各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
（九）各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
（十）各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
（十一）国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
（十二）包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
（十三）各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。
（十四）其他禁止寄递的物品。
更多规定请参考禁寄物品指导目录及处理办法（试行）
邮寄禁运品的后果
任何服务包裹内如因有禁运物品，导致被退运、罚款、销毁等情况，所有后果由下单人自行承担；含有违禁物品的包裹如发生丢失/损坏的情况，速递中国亦不会对此做任何理赔， 所有违规情况导致的相应处罚及法律责任将由国内机构自行判定寄件人或收件人或共同承担。请务必在邮寄包裹之前再三确认邮寄的物品不属于禁运品。
